Lexus krijgt de maximale score van vijf sterren. Het betrouwbaarheidsonderzoek van Which? bevat feedback over meer dan 58.000 auto’s en is daarmee de grootste in het Verenigd Koninkrijk. Het snelst groeiende premium automerk van Europa kreeg bovendien een tevredenheidsscore van 87 procent. Zowel de Lexus RX 450h als de Lexus LS werd in zijn klasse uitgeroepen tot ‘Best Buy’. De gemiddelde tevredenheidsscore van alle Lexus-modellen is 88 procent. De gemiddelde score van alle automerken is 77 procent. Eerder kwam Lexus ook al goed uit de bus bij een onderzoek van de ANWB en Natuur & Milieu over zuinigheid.