‘Ouderwetse automotive sector blijft hangen in het verleden’
Internationale onderzoek ‘Digital Gravity’ van KPMG en Egon Zehnder
De wereldwijde automotive industrie is nauwelijks voorbereid op de digitale transformatie. Dat stellen KPMG en Egon Zehnder in het internationale onderzoek ‘Digital Gravity’, uitgevoerd onder ruim 500 executives van grote autobedrijven en leasemaatschappijen.
Meer dan 90 procent van de bedrijven in de automotive zijn zich wel bewust dat ze grondig moeten veranderen, maar tegelijkertijd geeft 55 procent aan dat daarvoor nog niet of nauwelijks stappen zijn gezet. De automotive sector blijft zowel strategisch als qua cultuur hangen in het verleden, stelt KPMG.
Overleven in digitale wereld
Loek Kramer, partner bij KPMG en segmentleider Automotive: “Bij een meerderheid van de bedrijven in dit onderzoek leeft de overtuiging dat een andere cultuur noodzakelijk is om te kunnen overleven in de digitale wereld. Dit vereist samenwerking met echte digitale spelers en heeft ingrijpende gevolgen voor de bedrijfscultuur. Toch denken de meeste bedrijven dat zij geheel zelfstandig een transformatie kunnen realiseren.”
Minder hiërarchie
Kramer: “Bijna 90% geeft aan dat het leiderschap in de toekomst moet veranderen. Maar ruim 60% van de ondernemingen geeft aan dat digitalisering vooral gaat om efficiëntie en snelheid. Het creëren van een omgeving waarin menselijk falen niet als een ramp wordt beschouwd of van een organisatie die minder hiërarchisch is, staan minder hoog op de agenda. En niet meer dan 60% van de bedrijven gelooft in samenwerking met een concurrent of een digitale onderneming.”
Typerend voor oude denken
“Bijna 40% is ervan overtuigd dat de branche geen buitenstaanders nodig heeft om digitalisering volledig te kunnen omarmen. En als het gaat om de inzet van nieuwe technologieën, zoals artificial intelligence, geeft niet meer dan 40% aan dat zij voorop willen lopen. Bijna de helft van de executives bestempelt de onderneming als een early follower,” zegt Kramer.
“Dit is typerend voor het oude denken in de sector. Om adequaat met digitalisering te kunnen omgaan zijn verschillende benaderingen en strategieën noodzakelijk. Niet meer dan 10% geeft echter aan verschillende strategieën in de organisatie te volgen. De absolute overtuiging dat digitalisering volledig omarmd moet worden ontbreekt dan ook. En digitalisering gaat niet alleen over een top-down strategie.”
Complete mentaliteits- en cultuurverandering nodig
Kramer: “Het gaat om een complete mentaliteits- en cultuurverandering door de hele organisatie heen. Het gaat om het verkennen van nieuwe samenwerkingsverbanden, nieuwe netwerken en vertrouwen van dit soort nieuwe partners. En bovendien dat het gaat om een ingrijpende transformatie van een traditionele productgerichte industrie naar een mobility ecosysteem waarin middels (digitale) interacties een nieuw verdienmodel moet worden ontwikkeld.”