Bij de proefpersonen werd het cortisol-niveau tijdens deze bezoeken gemeten, en bij een bezoek aan de autoshowroom was het niveau van dit stresshormoon hoger dan bij een sollicitatiegesprek of bezoekje aan de tandarts. De reden? Redacteur Amanda Stretton legt het uit: “Het idee dat je bij een autodealer naar binnen loopt en er over een auto gaat onderhandelen zet de meest gehaaide afdinger onder druk. In veel gevallen laten we ons overdonderen door het jargon en krijgen de zenuwen de overhand. Dat betekent dat we met een slechte deal de deur uit gaan”. Volgens de website betreuren veel mensen dat ze een verkeerde beslissing hebben genomen, voornamelijk als het gaat om de prijs en financiering.

De kleine lettertjes

Een op de vijf Britse autokopers geeft ook toe dat ze de kleine lettertjes van de getekende contracten eigenlijk niet begrijpen. “Het belangrijkste is je goed voorbereiden. Je financiering van te voren in orde brengen zet je in een sterkere positie als het over de prijs gaat”, adviseert Stretton.