Waarom vertrekt Infiniti uit West-Europa?

“West-Europa is altijd een van onze kleinere markten geweest. Door toegenomen kosten in de regio is het niet langer rendabel voor ons om hier auto’s te blijven verkopen.”

Per wanneer vertrekt Infiniti uit West-Europa?

“De zogeheten Infiniti Centers sluiten hun deuren op 31 maart 2020. Vanaf die datum verkopen we niet langer nieuwe voertuigen in West-Europa.”

Heeft dat effect op de restwaarde van een bestaande Infiniti in Nederland?

“Gezien de kleine volumes van Infiniti-modellen zien wij geen reden waarom de waarde van een gebruikte Infiniti sterk zou moeten veranderen.”

Kan een klant zijn order annuleren die kort voor de aankondiging van Infiniti een nieuwe auto heeft besteld?

“Die mensen moeten contact opnemen met het Infiniti Center waar de bestelling is geplaatst. Die vestiging geeft meer informatie over de mogelijkheden van voortzetting of annulering van een bestelling.”

Is een nieuwe Infiniti kopen nu niet te riskant? Hoe kan Infiniti het vertrouwen terugwinnen van iemand die eigenlijk een nieuwe Infiniti had willen bestellen?

“Tot 31 maart 2020 blijven we volledig operationeel. We stellen plannen op om ervoor te zorgen dat de klant nog lang na die datum kan blijven genieten van de service en ondersteuning die je van Infiniti mag verwachten. Klanten kunnen voor meer informatie contact opnemen met het Infiniti Center voor het bespreken van toekomstige aankopen.”