Ophelderen

Eerst even iets ophelderen: 4G LTE wifi lijkt onderdeel te zijn van OnStar, maar je moet het als iets aparts zien. OnStar verzorgt niet de wifi aan boord van een Opel. OnStar is de naam van de persoonlijke Opel-assistent voor onderweg die je met een druk op de knop 24/7 kunt bellen voor uiteenlopende kwesties, zoals het opvragen van een locatie of voertuigdiagnose. De 4G LTE wifi-verbinding is een tweede voorziening in nieuwe Opels waarmee tot wel zeven apparaten tegelijk online in de auto kunnen dankzij een dakinternetantenne.

[parallex-1]

Frankrijk en België volgen spoedig

Niet in alle Europese landen heb je 4G-dekking. In landen waar het ontbreekt, maakt het systeem gebruik van 3G of zelfs 2G óf zijn de wifi-diensten niet verkrijgbaar. In Nederland, Duitsland, Engeland, Tsjechië, Ierland en delen van Italië, Spanje en Portugal heb je momenteel 4G. Opel hoopt het aantal Europese landen met 4G-dekking spoedig uit te breiden. Vooral Frankrijk en België hebben hoge prioriteit, belooft Opel, omdat daar vaak Nederlanders rijden, bijvoorbeeld tijdens de vakantie. De beschikbaarheid in een land controleren kan hier.

“De kosten voor de ingebouwde WiFi Hotspot variëren van 5 euro per dag tot 125 euro per jaar”

Proefperiode

Kopers van een nieuwe Opel met OnStar en wifi aan boord krijgen één jaar gratis OnStar. Voor de onboard wifi geldt een gratis proefperiode van drie maanden of maximaal 3 GB (wat eerst wordt bereikt). Daarna betaal je per dienst abonnementskosten, maar hoeveel? Dat hebben we even uitgezocht.

De kosten van 4G LTE wifi

Te beginnen bij wifi. Opel meldt daarover het volgende: “Als u van de WiFi Hotspot wilt blijven profiteren, dan heeft u de mogelijkheid om een account in te stellen bij Vodafone en een databundel te kopen die aansluit bij uw behoeften.” Klanten krijgen automatisch bericht van Opel zodra de gratis proefperiode is verlopen. De kosten (Vodafone) bedragen 5 euro voor 1 GB per dag of 15 euro voor 3 GB per maand. Wat ook kan is een grotere bundel kopen voor 25 euro (10 GB per maand) of 125 euro (50 GB per jaar).

[parallex-2]

De kosten van Opel OnStar

Voor Opel OnStar betaal je een los abonnement, indien je de dienst wilt blijven gebruiken. Ook hier geldt dat de klant na afloop van de gratis proefperiode geïnformeerd wordt door Opel en een aanbod krijgt om een pakket te kopen. De OnStar-diensten kosten 9,95 euro per maand of 99,50 euro per jaar. De proefperiode van één jaar voor OnStar gaat in op de dag dat het kenteken van de nieuwe auto is aangevraagd.

Meer diensten van Opel OnStar

Opels met OnStar zijn uitgerust met een simkaart waarmee de auto naar de centrale belt. In Europa bellen alle auto’s naar de telefooncentrale in het Britse Luton waar ongeveer zestig Opel-medewerkers dag in dag uit telefoontjes aannemen. Afhankelijk van de gekozen taal van het infotainmentsysteem, krijg je iemand aan de lijn die dezelfde taal spreekt. Medewerkers kunnen je Opel op afstand ont- of vergrendelen, een voertuigdiagnose geven, een navigatielocatie inladen in het navigatiesysteem, helpen in een noodsituatie en zoeken naar een hotel of restaurant in de buurt.

“Opels in Europa bellen altijd naar de centrale in Luton in Engeland”

Als een airbag wordt geactiveerd als gevolg van een ongeval, neemt een OnStar-serviceassistent contact op om te vragen of de inzittenden hulp nodig hebben. Indien geen antwoord volgt, rukken hulpdiensten onmiddellijk uit naar de exacte locatie. OnStar biedt ook assistentie bij pech onderweg en bij diefstal. Dankzij de servicedienst is een Opel met Opel OnStar snel te traceren, als de auto gestolen is. De auto is niet alleen via de ingebouwde GPS-techniek op te sporen. Ook is de startblokkering op afstand te activeren.

[parallex-4]

Er is ook een OnStar app

Opel OnStar-abonnees kunnen ook via een smartphone-app op afstand verbinding maken met hun Opel. De app biedt vele functies, waaronder:

• Contact opnemen met OnStar-servicecenter
• Belangrijke voertuiggegevens raadplegen
• Op afstand portieren vergrendelen/ontgrendelen
• De auto online lokaliseren, bijvoorbeeld na diefstal
• Op afstand claxon en verlichting bedienen
• Snel bestemmingen downloaden in het navigatiesysteem

[gallerij-1]

De diensten van Opel OnStar zijn bruikbaar in de volgende landen*

• België
• Bulgarije
• Cyprus
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Gibraltar
• Griekenland
• Hongarije
• Ierland
• IJsland
• Italië
• Letland
• Litouwen
• Luxemburg
• Malta
• Nederland
• Noorwegen
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
• Roemenië
• Slowakije
• Spanje
• Tsjechië
• Verenigd Koninkrijk
• Zweden
• Zwitserland

*gebaseerd op informatie op 20 september 2016